12月11日，男装品牌海澜之家签约游水分解员潘展乐为全新的形象代言东谈主。值得细心的是，海澜之家在频年来曾屡次更换代言东谈主，这次聘用一位00后的分解员，关于在阛阓上日益被视动作“爸爸辈”穿戴的品牌来说，其与代言东谈主形象的匹配度也在阛阓中激发了一些究诘。

此外，尽管海澜之家在国内遭受了闭店潮，举例2024年前三季度加盟店减少了231家，公司却在外洋阛阓加快推广。本年以来，海澜之家品牌在外洋的布局动作不停，不仅在东南亚重启了店铺推广，还筹画进攻中亚、中东等新兴阛阓。11月20日，海澜之家在马尔代夫开设了首家门店。

上游可退货、卑劣类直营，加盟门店闭店增多

频年来，海澜之家的品牌形象遭受了一定进程的升沉。海澜之家的宣传口号是“男东谈主的衣柜，一年逛两次就行！”可是，部分铺张者却以“逛两次，一次购买，一次退货”来簸弄。同期，有铺张者反应海澜之家如故从“男东谈主的衣柜”升沉为“爸爸的衣柜”致使“爷爷的衣柜”，在各大电商平台上，肖似“买给爸爸的”、“老东谈主穿戴欢娱”等评述层出不穷，也有不雅点称其为中老年东谈主的加油站。

海澜之家频年来品牌形象的升沉，与其策动模式有着密不能分的相关。这种模式在上游供应链端遴选“可退货”策略，不才游渠谈端则继承“类直营”模式，这两个策略共同组成了海澜之家的轻金钱运营模式。

在海澜之家的销售模式中，品牌主要通过加盟模式进行阛阓拓展。加盟商固然领有店铺的统共权，但并不径直参与店铺的日常策动举止，而是将店铺的里面解决全权托付给海澜之家发达。凭据两边订立的协议，加盟商需要支付100万的装修用度和100万的货物押金。协议期满后，海澜之家将全额退还这100万的押金；若协议提前非浅显拒绝，则加盟商需承担相应的耗损。此外，协议中还纪律，海澜之家将向加盟商提供保底禀报，保证加盟商在五年内的累计税前利润不低于100万元。在这一要求下，加盟商需要每年支付6万元的加盟费。

海澜之家在坐褥设施并未诞生我方的制造工场，而是遴选径直从供应商那儿采购现成服装的策略，不参与服装的想象和坐褥流程。关于那些未能到手销售的服装，海澜之家频频会将它们退还给供应商。

这种模式使得海澜之家约略快速推广，但同期也带来了一定的风险。一方面，可退货模式使得公司约略减少库存风险，但这也意味着如若居品滞销，风险将由供应商承担。另一方面，类直营模式固然约略保合手品牌形象和运营的长入性，但也可能导致加盟商的参与度和积极性裁汰，因为他们不径直承担商品的销售风险。

在现时的阛阓环境下，海澜之家的加盟模式似乎已不再受到部分加盟商的深爱。限度2024年第三季度末，海澜之家加盟过火他类型的门店数目从年头的4724家减少到了4493家，净减少了231家，其中新开设的加盟门店仅有56家，而关闭的门店数目则高达287家。从2021年末至2023年末，海澜之家的加盟门店数目分袂为4945家、4888家、4724家，呈现出合手续下降的趋势，且门店关闭的限制有逐年扩大的迹象。

在门店数目急剧下降的同期，海澜之家的销售成本却在不停攀升。从2021年到2023年，海澜之家的销售用度分袂为32.52亿元、34.25亿元和43.53亿元，年增长率分袂为35.32%、5.30%和27.12%，占总营收的比例也从16.11%高潮到了20.22%。到了2024年的前三个季度，销售用度同比增长了14.7%，占总营收的比例进一步攀升至21.96%，创下了频年来的新高。

在销售成本不停攀升的配景下，海澜之家在代言东谈主聘用上显得颇为多变，缺少一贯性。从2016年起，品牌代言东谈主从吴大维、印小天、杜淳变更为林更新；到了2020年，球王武磊成为新的代言东谈主；2021年，许魏洲接棒成为品牌代言东谈主；2022年，许魏洲接续担任代言东谈主，同期海澜之家也晓谕与侯明昊、魏哲鸣等配合；到了2023年，张颂文又成为了海澜之家的品牌代言东谈主。这一系列代言东谈主的更替，反应出海澜之家在塑造品牌形象上的战术扭捏。

周立宸交班以来高层漂泊，功绩不如五年前、存货爆发

海澜之家品牌战术变动的背后，与公司高层的变动轮廓关联，相配是新一代掌门东谈主的上任。2017年2月8日，29岁的周立宸开动担任海澜之家的总裁。随后在2020年11月25日，海澜之家的前董事长周建平晓谕下野，周立宸立时接任董事长职务。在周立宸的主导下，海澜之家的品牌战术资格了一系列的变化。

图中东谈主物系海澜之家董事长周立宸

自从周立宸担任董事长职务以来，海澜之家资格了一系列高层解决东谈主员的变动，其中包括一些永恒干事的中枢成员的下野。2022年4月26日，干事海澜之家长达11年1个月的副总司理许庆华因个东谈主原因下野，他此前在2020年11月24日已辞去了董事会文书的职位。另外，前总司理顾东升因使命治疗，从总司理职位转任为副总司理，他在该职位上的干事期间已逾越8年2个月。

相同被“淘汰”的还有海澜之家前财务总监、董事、副总司理钱亚萍，其于2024年9月7日下野，罢了了她在公司长达10年7个月的事业生存。尽管海澜之家官方声明指出下野是由于个东谈主原因，但辩论到钱亚萍未到退休年纪、年薪过百万且合手有价值千万的股权，这么的个东谈主见义似乎并不及以阐明她的下野。相配是在公司2024年上半年功绩讨教发布后不久，她的下野可能与公司功绩的变化有所关联。下野后，海澜之家董事长周立宸曾暂时接替财务总监一职。

海澜之家在2024年上半年的财务发挥并不尽如东谈主见，出现了收入增多而利润未同步增长的征象。具体来看，该公司在2024年8月20日发布的半年报中袒露，上半年的买卖收入为113.70亿元，比前年同期增长了1.53%，可是包摄于母公司的净利润却下滑了2.54%，为16.36亿元。进一步不雅察到，海澜之家在2024年10月30日发布的三季报中，其前三季度的买卖收入为152.59亿元，较前年同期下降了1.99%；净利润为19.08亿元，同比大幅下降了22.19%。相配是第三季度，海澜之家的买卖收入为38.89亿元，同比下降了11.01%，净利润仅为2.71亿元，同比大幅下降了64.88%，跌至近五年来的最低。

自周立宸全面掌舵海澜之家以来，公司的营收增长并未显露。从2020年至2023年，海澜之家的年度营收分袂为179.6亿、201.9亿、185.6亿和215.3亿，对应的年增长率分袂为-18.26%、12.41%、-8.06%和15.98%。在净利润方面，这四年的数据分袂为17.85亿、24.91亿、21.55亿和29.52亿东谈主民币，年增长率分袂为-44.42%、39.6%、-13.49%和36.96%。与2019年的219.7亿营收和32.11亿净利润比拟，2023年的营收和净利润实质上皆有所下降。

在周立宸经受海澜之家的第二年，曾晓谕了一项“多品牌、全品类、集团化”的战术，并鼓舞公司称号从“海澜之家股份有限公司”变更为“海澜之家集团股份有限公司”，另外其尝试扩展业务边界，涉足女装、童衣、家居用品、网球、滑雪等竞技装备，以及快先锋衣饰和婴童用品，力求从“男东谈主的衣柜”转型为“全家东谈主的衣柜”。可是，从现在效果来看，这一尝试还并未到手。凭据最新的财务讨教，本年上半年海澜之家的主要收入来源仍然是其中枢品牌，其中78.43%的收入来自海澜之家系列，9.55%来自海澜团购定制系列，而其他品牌仅占收入的7.97%。

在2024年的前三个季度，海澜之家的存货量迎来显赫恶化，与前年同期比拟增长了53.5%，达到了123.3亿元，这一数字创下了公司上市以来同期的最高纪录。追思2015年至2023年的数据，海澜之家的存货余额分袂为95.8亿元、86.32亿元、84.93亿元、94.74亿元、90.44亿元、74.16亿元、81.20亿元、94.55亿元和93.37亿元。

海澜之家存货盘活天数也有所蔓延，比2023年同期增多了71天，达到了346天。此外，海澜之家的货币资金也出现了大幅下降，下降了39%，降至59.9亿元，这是近五年来同期的最低水平。更值得关切的是，海澜之家本期的策动举止产生的现款流量净额仅为0.27亿元，同比大幅下降了98.9%。

在成本阛阓上，海澜之家的发挥并不尽如东谈主见。2024年7月至8月技能，该公司股价资格了显赫的下落，跌幅达到了40%，导致公司市值减少了近140亿元。此外，自从周立宸在2017年担任总裁职务以来，海澜之家的股价如故下落逾越四成，发挥远低于行业平均水平。

居品因质料问题被投诉，门店阁下疑似拼单凑单

限度2024年12月13日，凭据黑猫投诉平台的数据，海澜之家品牌在该平台上的投诉总量累计达到1821件。铺张者对海澜之家的投诉内容波及多个方面，具体包括衣物资量问题、伙计误导铺张、公众号弊端宣传等问题。

寰球12315铺张投诉信息公诉平台高傲，海澜之家居品出现1096件投诉，其中近一月公示总量为31件，环比增长106.67%，近一月公示转念到手率为64.52%，环比-3.22%。

此外，海澜之家似乎存在线上平台旗舰店解决方面的问题。现在在抖音平台上的账号繁密，且大宗账号在团结期间进行直播销售，这种策略固然拓宽了品牌的线上影响力，但同期也带来了一系列问题。当先，由于账号繁密且同质化严重，铺张者在濒临繁密聘用时可能会感到困惑和聘用辛苦。其次，线上销售模式的快速增长对海澜之家的传统线下渠谈酿成了冲击，客流量和销售额可能因此受到影响。

另外抖音平台信息高傲，有自称海澜之家前职工的网友向海澜之家高管刘洋发邮件投诉海澜之家福建厦门区阁下赵慧琳。投诉内容高傲，在8月到9月的团购举止中，赵慧琳怂恿职工弄虚演叨、拼单凑单。具体而言，赵慧琳让职工把我方家东谈主叫来买海澜之家衣服去达到1万元的团购拼单订单，然后凑够团购金额长入开单，这与海澜之家告知的不得弄虚演叨，不得拼单凑单相回击。

针对上述问题，12月12日，大铺张之家向海澜之家发去采访函，限度发稿，海澜之家方面未回话。